Здравствуйте!

Чтобы решить проблему с зависшим платежом, выполните следующие шаги:

1.Перейдите в свой Кабинет.

2.Найдите вкладку «Завис платеж» или «Заявки на покупки и пополнения».

3.Свяжитесь со службой поддержки и укажите:

Номер заявки.

Детали вашего платежа.

Точную сумму оплаты.

4.Обязательно прикрепите скриншоты чеков!



Если вы используете бота в Telegram, введите команду /connect и создайте обращение по зависшему платежу.